inloggen bedrijfsaccount 
Binnen klantenvertellen hebben wij diverse Features geïmplementeerd. Met deze Features maken we het onze klanten en de klanten van onze klanten extra makkelijk om Reviews te gebruiken, in te vullen en/of te publiceren. We bieden op dit moment de volgende modules aan: Personal Invite link, Easy Click module, QR code, Reviewsplit, Auto Collect & Offline promotie. Vind hieronder extra informatie over iedere module.
Personal Invite Link
Zoals de naam al zegt, kun je met deze Feature een gepersonaliseerde uitnodiging versturen. Deze uitnodigingen zijn te versturen via vrijwel alle mogelijke communicatiekanalen: je mailsysteem, WhatsApp, SMS, Facebook en nog vele andere mogelijkheden.
Zo kun jij je klanten bereiken op de manier van jouw voorkeur.
Meld je aan voor de Personal Invite Link
Easy Click Module
Met onze Easy Click Module wordt het de klant nog makkelijker gemaakt om een review achter te laten. In de uitnodigingsmail zelf kunnen zij direct een score geven door middel van één simpele klik. Met deze klik kiezen ze voor het cijfer (1-10) dat zij passend vinden naar aanleiding van de ervaring met het bedrijf/merk.
Deze toepassing verhoogt het responsepercentage met gemiddeld 11%.
Meld je aan voor de Easy Click Module
QR code
Naast e-mail hebben we ook andere manieren om reviews bij je klanten op te vragen. Namelijk via een eigen QR-code. Laat de QR-code scannen en klanten komen uit op de vragenlijst om zo snel een review achter te laten. Hoe kom je aan deze QR-code? Dat is heel gemakkelijk. Bel of mail ons via onderstaande button en wij dragen zorg voor een gepersonaliseerde QR-code, zodat je snel van start kunt.
- Voor als je geen e-mailadressen tot je beschikking hebt;
- Laagdrempelig voor je klanten;
- Unieke manier van reviews verzamelen;
Reviewsplit
Met ons reviewsysteem kun je eenvoudig reviews aanvragen voor verschillende platforms. We kunnen elke uitnodigingslink koppelen die beschikbaar is, zoals klantenvertellen, Google, Facebook, enzovoort. Laat ons weten welke verdeling je graag wilt hanteren voor de uitnodigingen en wij stellen dit voor je in. Bijvoorbeeld: 40% voor klantenvertellen, 30% voor Google en 30% voor eKomi. Deze frequentie wordt automatisch toegepast in de reviewverzoeken die je verstuurt.
Meld je aan voor een Reviewsplit
Auto Collect (BCC)
BCC betekent Blind Carbon Copy en houdt in dat wanneer je een mail verstuurd, er een kopie naar het BCC-adres wordt verzonden. Voor de geadresseerde van de mail is het BCC-adres niet zichtbaar. Naar aanleiding van die kopie kunnen wij automatisch een reviewverzoek versturen of inplannen.
Meld je aan voor een Auto Collect
Foto module
Gebruik je reviews als portfolio. Hoe dan? Vul je reviews aan met foto’s. Mocht je nu interieur- of tuin artikelen verkopen, mooie reizen aanbieden of hele bouwprojecten opleveren, naast je review kun je ook een foto van de klant ontvangen in één vragenlijst. Deze reviews worden vervolgens getoond op je publiekelijke reviewpagina waarna je een stukje extra inspiratie aan je potentiële klant kan geven.
Meld je aan voor de Foto module
Offline promotie
Er zijn verschillende manieren om je review score offline terug te laten komen, denk bijvoorbeeld aan een baliestandaard, auto- of deursticker, poster of andere offline promotiemiddelen. Zo zien je (potentiële) klanten ook in je showroom, winkel, wachtruimte en dergelijke hoe je wordt beoordeeld en overtuig je ze hiermee om voor jou te kiezen!
